---
title: Integrace s Hostaway
description: Zjistěte, jak funguje integrace mezi Hostaway a systémem Chekin.
---

[Přeskočit na obsah](https://support.chekin.com/cs/hostaway-integration-chekin-help-center#main-content)

- [Čeština](https://support.chekin.com/cs/hostaway-integration-chekin-help-center)
- [English](https://support.chekin.com/en/hostaway-integration-chekin-help-center)
- [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-hostaway-centro-de-ayuda-de-chekin)
- [Français](https://support.chekin.com/fr/hostaway-integration-chekin-help-center)
- [Italiano](https://support.chekin.com/it/integrazione-con-hostaway-centro-di-assistenza-chekin)
- [Português](https://support.chekin.com/pt/hostaway-integration-chekin-help-center)

Čeština

Zobrazit podnabídku pro překlady

[Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new?hsLang=cs)

![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png)

Otevřít hlavní navigaci

Zavřít hlavní navigaci

- - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/hostaway-integration-chekin-help-center)
    - [English](https://support.chekin.com/en/hostaway-integration-chekin-help-center)
    - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-hostaway-centro-de-ayuda-de-chekin)
    - [Français](https://support.chekin.com/fr/hostaway-integration-chekin-help-center)
    - [Italiano](https://support.chekin.com/it/integrazione-con-hostaway-centro-di-assistenza-chekin)
    - [Português](https://support.chekin.com/pt/hostaway-integration-chekin-help-center)

  Čeština
  
  Zobrazit podnabídku pro překlady
- [Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new)
- [Chekin website](https://chekin.com/)

[Chekin website](https://chekin.com/)

 Hi, how can we help you?

- K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

1. [Centrum nápovědy](https://support.chekin.com/cs?hsLang=cs)
2. [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs)
3. [PMS a channel managery](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#pms-a-channel-managery)

# Integrace s Hostaway

## Zjistěte, jak funguje integrace mezi Hostaway a systémem Chekin.

Propojení s **Hostaway** je nutné provést při vytváření účtu.

**Poznámka**: Pokud již máte účet Chekin bez této integrace, kontaktujte nás prosím přes chat nebo e-mailem na adrese [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com) a my vám pomůžeme.

Účet můžete vytvořit kliknutím na následující tlačítko:

### Propojení s Hostaway

Ve formuláři pro vytvoření nového účtu:

### 1. Vyplňte všechny osobní údaje

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/qg-2F3RLa1vdLdWX2mQdlmO7E2Kpsh5A2-2FtaKfN5M1FXos6pbWqmix5B-2FsCQUngN3ryrpksFg5kPAmj_doc-2.png)

### 2. Vyberte **Yes** (Ano) pro propojení PMS

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/qg-2F3RLa1vdLdWX2mQdlmO7E2Kpsh5A2-2FtaKfN5M1FXos6pbWqmix5B-2FbDUoPdSMXf5FeKdBVsZAHQ_doc-2.png)

### 3. Z nabízených možností vyberte **Hostaway**

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/qg-2F3RLa1vdLdWX2mQdlmO7E2Kpsh5A2-2FtaKfN5M1FXos6pbWqmix5B-2FrYaap51ZspZ5DJXkzBoon9_doc-2.png)

### 4. Klikněte na **Continue** (Pokračovat)

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/qg-2F3RLa1vdLdWX2mQdlmO7E2Kpsh5A2-2FtaKfN5M1FXos6pbWqmix5B-2F1mDZBDbfWsM6iWDhy8nj5J_doc-2.png)

### 5. Vyplňte požadované údaje a účet propojte

Pro propojení obou platforem je potřeba zadat tajný klíč (secret key) a ID účtu (account ID) Hostaway. Až budete hotovi, dokončete vytvoření účtu kliknutím na **Connect with Hostaway** (Propojit s Hostaway).

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/qg-2F3RLa1vdLdWX2mQdlmO7E2Kpsh5A2-2FtaKfN5M1FXos6pbWqmix5B-2F4L3r6V9Kojabh2m87GJmzU_doc-2.png)

### Jak získat klíč API Hostaway?

Ve svém účtu **Hostaway** přejděte do **nastavení API**. Dostanete se tam takto:

- Přihlaste se ke svému účtu Hostaway a přejděte do **Settings** (Nastavení).
- V nabídce nastavení klikněte na **Hostaway API**.
- Pokud jste klíč ještě nikdy negenerovali, klikněte na **Generate API secret key** (Vygenerovat tajný klíč API). Pokud jej již máte, stačí klíč API zkopírovat.

### **Jaké údaje se z Hostaway importují do systému Chekin?**

- Všechny **nabídky**
- Všechny **aktivní a nadcházející rezervace** 
    - Datum příjezdu a odjezdu
    - Jméno hlavního hosta
    - E-mail hlavního hosta
- **Virtuální klíče** 
    - Kódy ke dveřím se importují do funkce **Remote Access** (Vzdálený přístup) v systému Chekin

**Poznámka**: Vzdálený přístup je prémiová funkce. Abyste mohli kódy virtuálních klíčů v systému Chekin používat, budete muset svůj účet upgradovat.

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-04-9233-AM.png)

**Poznámka:** Pokud se ve vašem účtu Hostaway změní jakýkoli údaj, v systému Chekin se automaticky aktualizuje.

### Jaké informace se mezi systémem Chekin a Hostaway synchronizují?

Některé údaje se ze systému Chekin odesílají zpět do vašeho účtu Hostaway. V tabulce níže vidíte, které údaje se mezi oběma platformami synchronizují a co můžete od integrace očekávat po vytvoření účtu.

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-08-6614-AM.png)

**Odkaz na online check-in** najdete ve svém účtu Hostaway ve vlastních polích (**Custom fields**):

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-14-0673-AM.png)

### **Stavy v Hostaway:**

### **Stav ověření totožnosti:**

- **VERIFIED**: proces ověření totožnosti je ve stavu **Success** (úspěšně dokončeno).
- **NOT\_VERIFIED**: proces ověření totožnosti je ve stavu **Not started** (nezahájeno).
- **ERROR**: proces ověření totožnosti je ve stavu **Not passed** (neprošlo). Lze jej ručně schválit v ovládacím panelu Chekin v detailu rezervace.

### **Stav online check-inu:**

- **MISSING\_GUESTS**: nejsou zaregistrováni všichni hosté.
- **GUEST\_REGISTERED**: všichni hosté jsou zaregistrováni.

### Jak hostům z Hostaway odeslat odkaz na online check-in Chekin

Krok 1: Nejprve si ověřte názvy zástupných symbolů (placeholderů). Na úrovni rezervace najdete v sekci **Custom fields** tyto zástupné symboly:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H1-2.png)

Krok 2: Přejděte do sekce **Inbox** (Doručená pošta) a klikněte na **Automation** (Automatizace). Poté klikněte na **Create new** (Vytvořit novou).

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H2-2.png)

Krok 3: Nastavte šablonu:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H3-2.png)

Krok 4: Nastavte, kdy má host e-mail obdržet.

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H4-2.png)

Krok 5: Klikněte na **Save** (Uložit).

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H5-2.png)

### **Časté dotazy**

### **Účet už mám vytvořený. Mohu pro integraci s Hostaway použít svůj stávající účet?**

Bohužel ne, propojení s Hostaway vyžaduje vytvoření nového účtu Chekin. [Kontaktujte nás](https://8776616.hs-sites.com/migration/knowledge/hostaway-integration-chekin-help-center?hsLang=en), abychom váš původní účet smazali.

### **Odesílá se odkaz na online check-in do mého účtu Hostaway?**

Ano, odkaz na online check-in odesíláme zpět do Hostaway, abyste jej mohli používat v systému zpráv. Najdete jej v rezervaci na kartě **Custom fields**.

### **Odesílá Chekin údaje hostů zpět do mého účtu Hostaway?**

Ne, údaje hostů zpět do Hostaway neodesíláme.

- [Integrace a iCal](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#main-content)

    - [Integrace s PMS](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#integrace-s-pms)
- [Policie a statistiky](https://support.chekin.com/cs/policie-a-statistiky?hsLang=cs)
- [Upselling](https://support.chekin.com/cs/upselling?hsLang=cs)
- [Prémiové funkce](https://support.chekin.com/cs/pr%C3%A9miov%C3%A9-funkce?hsLang=cs)
- [Základní funkce](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1kladn%C3%AD-funkce?hsLang=cs)
- [Zákonné požadavky](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#main-content)

    - [Propojení se statistikami](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-se-statistikami)
    - [Propojení s policií](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-s-polici%C3%AD)
    - [Elektronická fakturace](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#elektronick%C3%A1-fakturace)
- [První kroky](https://support.chekin.com/cs/prvn%C3%AD-kroky?hsLang=cs)
- [Ostatní](https://support.chekin.com/cs/ostatn%C3%AD?hsLang=cs)
- [Účet](https://support.chekin.com/cs/%C3%BA%C4%8Det?hsLang=cs)
- [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#main-content)

    - [PMS a channel managery](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#pms-a-channel-managery)
    - [Chytré zámky](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#chytr%C3%A9-z%C3%A1mky)
- [SDK](https://support.chekin.com/cs/sdk?hsLang=cs)
- [Inbox](https://support.chekin.com/cs/inbox?hsLang=cs)

[![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/)

Copyright © 2025, Chekin