--- title: Integrace s Cloudbeds description: Zjistěte, jak funguje integrace mezi Cloudbeds a systémem Chekin. --- [Přeskočit na obsah](https://support.chekin.com/cs/cloudbeds-integration-chekin-help-center#main-content) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-cloudbeds-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/cloudbeds-integration-chekin-help-center) Čeština Zobrazit podnabídku pro překlady [Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new?hsLang=cs) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Otevřít hlavní navigaci Zavřít hlavní navigaci - - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-cloudbeds-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/cloudbeds-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/cloudbeds-integration-chekin-help-center) Čeština Zobrazit podnabídku pro překlady - [Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné. 1. [Centrum nápovědy](https://support.chekin.com/cs?hsLang=cs) 2. [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs) 3. [PMS a channel managery](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#pms-a-channel-managery) # Integrace s Cloudbeds ## Zjistěte, jak funguje integrace mezi Cloudbeds a systémem Chekin. Vítejte! Jsme rádi, že jste si vybrali naše řešení. Tento stručný průvodce vám ukáže, jak propojit účet Cloudbeds se systémem Chekin. ### **Obsah** 1. Registrace v systému Chekin a propojení 2. Nastavení 3. Konec zkušebního období: jak si aktivovat předplatné 4. Jak zrušit předplatné 5. Které informace se díky integraci synchronizují a jaké jsou hlavní funkce systému Chekin? 6. Jak získat podporu od týmu Chekin 7. Časté dotazy ### **Registrace** Chcete-li propojit Cloudbeds se systémem Chekin, postupujte podle těchto kroků: 1 - Navštivte [registrační stránku Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/?pms=Cloudbeds&utm_source=PMS_integrations) a zahajte registraci. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-38-7083-AM.png) 2 - Poté vyberte typ ubytování a počet ubytování/pokojů, které přes Cloudbeds spravujete. 3 - Zobrazí se dotaz, zda používáte nějaký PMS nebo channel manager. Vyberte Cloudbeds a klikněte na **Continue** (Pokračovat). 4 - Klikněte na **CONNECT WITH CLOUDBEDS** (Propojit s Cloudbeds). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-44-0745-AM.png) 5 - Stránka vás přesměruje do Cloudbeds, kde je potřeba systému Chekin povolit přístup k vašim údajům (pokud nejste přihlášeni, budete se muset nejprve přihlásit). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-49-3943-AM.png) 6 - Poté budete přesměrováni zpět do systému Chekin, kde si nastavíte přihlašovací údaje ke svému účtu Chekin. ### **Přihlášení a nastavení účtu Chekin** Jakmile si vytvoříte účet a dokončíte jeho propojení s Cloudbeds, zahájí se import ubytování a rezervací z Cloudbeds do systému Chekin. Nejprve se do vašeho účtu Chekin synchronizují ubytování, která máte v Cloudbeds. Uvidíte je v sekci **properties** (ubytování). Po jejich synchronizaci je potřeba doplnit údaje o ubytování a aktivovat nástroje, které budete používat. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-54-2113-AM.png) Po synchronizaci ubytování se do vašeho účtu Chekin začnou synchronizovat rezervace. Uvidíte je v sekci **bookings** (rezervace) ovládacího panelu. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-59-4792-AM.png) ### **Konec zkušebního období: jak si aktivovat předplatné** Po propojení se systémem Chekin máte k dispozici dvoutýdenní zkušební období, během kterého můžete registrovat všechny hosty, které ve svých ubytováních přijmete. Po skončení zkušebního období je pro další využívání služby potřeba dokončit předplatné. Uděláte to kliknutím na **subscribe now** (předplatit nyní). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/AXRdenX2lopxVwJP_14A9uXCS2zCQdrWW6BUmg2pXXETBeEkaEckToTXOFLuoXtNn1AwJhUNooKJmVYbvF2nwraS_c2qObgKY9DyVWNH4Z69uqNXi3FSaA9q-fFydp6Rblj-r2nZLlkVHfGmzlU2g-3.png) Chcete-li si po zkušebním období aktivovat předplatné, jednoduše klikněte na **Subscribe** (Předplatit) a postupujte podle těchto kroků: 1 - Nejprve vyberte **počet pokojů** nebo **ubytování** (u rekreačních pronájmů), které má předplatné zahrnovat. Minimum pro hotelový tarif je 20 pokojů. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/FA29BroHNwsZpqVxop6rwhUfNLfQos1hARi8qPgi-05bohPphK087--PRgY6cbJLM3SVLMfT1xhRckwJKNsbSQucoP53gc69fRQLOwI2Ol2o-L2dp-K3CMBoSRrJY1_lsXnU0b17tMCAIjBzeyM6t-3.png) 2 - Poté vyberte preferované fakturační období. Můžete si zvolit **měsíční** nebo **roční** předplatné. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Gu3pJBHa-Cvr7C81F4e8o_n9hsishQLFSPZstZWC96wWQahPySgCHictjKM-ffry8mxexX3-mKsEEjbEJcpRsH_LTnYAhh3L9G6h1eTaaIa7hnxsxS-qM9r1cRa9hZmBdXuMbpDfjmk1O4A_rCO0T-3.png) 3 - Nakonec zadejte **údaje o své kreditní kartě** a předplatné zaplaťte. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/beEyqHCn6Fl_c0iedRaLWT0U803AF6ts4Od9R3v6szC6A86apP2HSUVnBQE8XuNmJqnAufcIXxjQG4nJ-UTE9L7XlmShXsMFkYeYvTV7fHXd6HGsHsQs0djapeCN7D0KIHjtoApLEnf6ke9VqX9lI-3.png) 4 - Vaše předplatné Chekin je **hotové**! Jakmile máte aktivní předplatné a platnou platební metodu, předplatné se na konci období automaticky obnoví. Mezi měsíčním a ročním předplatným můžete kdykoli přejít. Každá změna počtu aktivních pokojů nebo ubytování předplatné automaticky aktualizuje, takže vám Chekin účtuje pouze ubytování nebo pokoje aktivní v daném období. V sekci **Billing** (Fakturace) si také můžete prohlédnout dřívější faktury. ### **Jak zrušit předplatné** Informace o svém předplatném uvidíte po přihlášení ke svému účtu **Chekin**. Přihlaste se na našem [webu](https://chekin.com/onboarding/login/). Po přihlášení k účtu klikněte na nastavení účtu. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/SSFOf20gqj4gqaogZyClFx7Z9RreULvI_pgOImEf6TjN6OoORKylByLQydIrkHtuzVCcCT4rWIZFsZ-5aPL-FqvfMZ8wne_s9MlT1Iq75jp0vgYBqqMgVMw6U9LpxqqSop0N6Tp4b1Q6Rh5oXrMeV-3.png) Poté přejděte do sekce **billing**. Najdete zde panel se základními informacemi o svém předplatném nazvaný **current plan** (aktuální tarif). Tento panel obsahuje údaje o zvoleném tarifu (hotel nebo ubytování), o počtu vašich ubytování nebo pokojů a o typu sjednaného předplatného (měsíční nebo roční). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/JpD_jtUIu5omU9BSdi2FAbZlQEZvf4DUoCkWyYqn_H-hAqtqcKhPrC8fqKqdP3UjLnGiAWYJMNNnohibhMJguLm3fDDrJvgbCNxytIDzPLwuEFOngzLfNnfjA7vnpFUq1LxOxEVSu7vbNZpGqPuZ_-3.png) Zde můžete svůj tarif zrušit, pokud jste se rozhodli náš software přestat používat (ukončení podnikatelské činnosti, nespokojenost s naším produktem, prodej ubytování, cena…). ### **Jak získat podporu od týmu Chekin** Pokud si nebudete vědět rady nebo během procesu narazíte na potíže, snadno získáte pomoc přímo v ovládacím panelu kliknutím na **Help** (Nápověda) v horní liště. Máte 2 možnosti: navštívit naše [centrum nápovědy](https://intercom.help/chekin-help-center/en), nebo si s námi napsat přes chat. Chat můžete otevřít také kliknutím na ikonu v pravém dolním rohu: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-36-5959-AM.png) Můžete nám také poslat e-mail na adresu [support@chekin.io](mailto:support@chekin.io). ### **Shrnutí: které informace se díky integraci synchronizují a jaké jsou hlavní funkce systému Chekin?** - Všechny nabídky a rezervace z Cloudbeds se zobrazují také v ovládacím panelu Chekin. Pokud se některý údaj v Cloudbeds změní, automaticky se aktualizuje i v systému Chekin. - Online Chekin: můžete být v klidu, hosté zaregistrují své údaje online ještě před příjezdem. - Self Chekin: pokud do svého ubytování umožňujete vzdálený přístup, Chekin vám pomůže tím, že bude od hostů vyžadovat online ověření totožnosti pomocí technologie biometrického porovnání, která je součástí této prémiové funkce. Vyřešené zákonné povinnosti: zapomeňte na ruční zadávání údajů hostů na webech úřadů a ruční vyplňování řady dokumentů, Chekin se postará o vše. Další informace najdete na této stránce: [https://support.chekin.com/knowledge/legal-compliance-per-country](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6769386-legal-compliance-per-country) ### **Časté dotazy** ### **Chekin již používám, mohu pro integraci s Cloudbeds použít svůj stávající účet?** Bohužel ne, propojení s Cloudbeds vyžaduje vytvoření nového účtu Chekin. Stáhněte si proto ze starého účtu veškerou dokumentaci a poté se k systému Chekin připojte přes Cloudbeds. Kvůli smazání původního účtu nás kontaktujte. ### **Jak mohu do svého účtu Chekin přidat rezervace?** Všechny vaše rezervace z Cloudbeds se do účtu Chekin synchronizují, takže je nemusíte vytvářet znovu! ### **Jak často se rezervace v systému Chekin synchronizují?** Všechny vaše rezervace z Cloudbeds se v účtu Chekin aktualizují každé 3 hodiny. ### **Co se do systému Chekin importuje:** Ubytování, rezervace, zdroj rezervace, cena rezervace, referenční číslo rezervace ### **Jaké informace odesílá Chekin do Cloudbeds?** Chekin odesílá URL online check-inu, URL vzdáleného přístupu, URL rezervace a stav registrace hostů. Tyto údaje uvidíte u každé rezervace: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/data-1.png) ### **Odesílá Chekin údaje hostů zpět do mého účtu Cloudbeds?** Ano! Kdykoli host dokončí online registraci, uvidíte jeho údaje nejen v ovládacím panelu Chekin, ale také ve svém účtu Cloudbeds na kartě **Guest Details** (Údaje o hostovi) v sekci **Reservation** (Rezervace): ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-45-2256-AM.png) Do Cloudbeds odesíláme tyto údaje hosta: jméno, příjmení, e-mailová adresa, datum narození, pohlaví, země, typ dokladu, číslo dokladu. ### **Odesílá se odkaz na online check-in do mého účtu Cloudbeds, aby jej bylo možné přidat do automatických e-mailů/zpráv v PMS?** Ano. Odkaz uvidíte u každé rezervace zde: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-50-1185-AM.png) ### **Jak mohu hostům odeslat odkaz na online check-in přes Cloudbeds?** V Cloudbeds je potřeba vytvořit šablonu s proměnnou online check-inu. Postupujte podle těchto 9 kroků: 1\. Přihlaste se ke svému účtu Cloudbeds a v pravém horním rohu klikněte na **Account** (Účet) a poté na **Settings** (Nastavení). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+FIRST+STEP-1.png) 2\. Klikněte na **Emails** (E-maily) a poté na **Create template** (Vytvořit šablonu). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/emails+CB-1.png) 3\. Chcete-li přidat zástupné symboly, klikněte na zvýrazněné pole: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+2-1.png) 4\. Vyberte vlastní pole, která chcete odesílat, a klikněte na tlačítko **UPLOAD** (Nahrát). Tento krok je potřeba zopakovat pro každé vlastní pole, které chcete do těla e-mailu přidat. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+3-1.png) Bude to vypadat takto: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+4-1.png) 5\. Označte přidané vlastní pole a klikněte na ikonu hypertextového odkazu: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+5-1.png) 6\. Klikněte na **INSERT LINK** (Vložit odkaz). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+6-1.png) Bude to vypadat takto: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/this-1.png) 7\. Klikněte na ikonu: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/icon-1.png) Mělo by se zobrazit totéž co na snímku obrazovky níže: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+9-1.png) 8\. Poté je potřeba odstranit část **„http://“**. Výsledek by měl vypadat takto: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+10-1.png) 9\. Nakonec ověřte, že je odkaz správný: klikněte na **ikonu zobrazení kódu** ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+11-1.png) a zkontrolujte, že se zobrazuje takto: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/CB+12-1.png) ### **Mám v systému Chekin hotelový účet a používám vzdálený přístup. Pokud klíče odešlu výchozím e-mailem Chekin, bude v e-mailu uveden pokoj?** Ne, hotelový pokoj není ve výchozím e-mailu Chekin s klíči uveden. Chekin však klíče pro vzdálený přístup odesílá do Cloudbeds. Doporučujeme proto obrátit se na Cloudbeds a zjistit, zda mohou hotelový pokoj do svých e-mailů zahrnout. Pokud ano, doporučujeme odesílat e-mail s klíči z PMS, nikoli ze systému Chekin. ### **Je Chekin dostupný na mobilních zařízeních?** Ano, máme také mobilní aplikaci, kterou si můžete stáhnout z těchto odkazů: - iOS: [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339) - Android: [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US) ### **Používám mobilní aplikaci, ale nemohu změnit některá nastavení svého účtu/ubytování** Aplikace slouží pouze ke správě rezervací a registraci hostů. Veškerá nastavení ubytování a účtu, stejně jako dokumentaci a fakturační údaje svého účtu, můžete spravovat v online ovládacím panelu. - [Integrace a iCal](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#main-content) - [Integrace s PMS](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#integrace-s-pms) - [Policie a statistiky](https://support.chekin.com/cs/policie-a-statistiky?hsLang=cs) - [Upselling](https://support.chekin.com/cs/upselling?hsLang=cs) - [Prémiové funkce](https://support.chekin.com/cs/pr%C3%A9miov%C3%A9-funkce?hsLang=cs) - [Základní funkce](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1kladn%C3%AD-funkce?hsLang=cs) - [Zákonné požadavky](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#main-content) - [Propojení se statistikami](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-se-statistikami) - [Propojení s policií](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-s-polici%C3%AD) - [Elektronická fakturace](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#elektronick%C3%A1-fakturace) - [První kroky](https://support.chekin.com/cs/prvn%C3%AD-kroky?hsLang=cs) - [Ostatní](https://support.chekin.com/cs/ostatn%C3%AD?hsLang=cs) - [Účet](https://support.chekin.com/cs/%C3%BA%C4%8Det?hsLang=cs) - [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#main-content) - [PMS a channel managery](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#pms-a-channel-managery) - [Chytré zámky](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#chytr%C3%A9-z%C3%A1mky) - [SDK](https://support.chekin.com/cs/sdk?hsLang=cs) - [Inbox](https://support.chekin.com/cs/inbox?hsLang=cs) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin